¿Cómo se hace una reclamación sanitaria?
Si la queja es por la asistencia que se ha recibido en el ambulatorio, hay que pedir una Hoja de Reclamaciones y cumplimentar con los datos que allí se piden. Conviene exponer los hechos de la forma más clara y completa posible. Si el problema ha surgido en un hospital, la reclamación hay que presentarla en el Servicio de Atención al Paciente. Tanto en un caso como en otro, se tiene que recibir respuesta en el plazo de 30 días. Si no se recibe en ese plazo, o la que se recibe no es satisfactoria, se puede dirigir una nueva reclamación al Director de los Servicios de Salud de la Comunidad Autónoma. Y, si se ha sufrido una lesión grave por culpa del médico o del centro sanitario, además de la reclamación, también existe la posibilidad de denunciarlo ante los tribunales.
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